为何对投诉的问题官方几小时无人理会？

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我在2曰5日15时26分投诉一个涉黄**的喇叭，现在17时了，依旧没有处理这个人？是你们官方团队的人看不懂么？看不懂同音字么？ 都是机器检测么？没有人员么？就这种态度？