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标题: 我的账号在游玩过程中被盗号，游戏道具被盗辛苦两年多的积攒一分钟就没了 [打印本页]

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:18
标题: 我的账号在游玩过程中被盗号，游戏道具被盗辛苦两年多的积攒一分钟就没了
下午在游玩过程中，wegame突然弹出来一个对话窗口说是dnf游戏客服发了一堆对话说我的账号被盗了安全异常然后我一看手机安全中心的确是安全模式了然后我就觉得不对劲赶紧下了账号并且冻结了账号修改了qq密码在登陆后解除了安全和冻结前后就2分钟不到再上号号就被盗了里头的85w无色小晶块和其它颜色各4w多的晶块都没了账号的几千万金币也都消失了我想问问为什么我在游玩过程中还能给我的号盗了并且微信安全中心看不到异地登录，而且为什么账号被盗我的晶块和金币都不给我找回？这玩意是我玩了两年多攒下来的积累玩家的财产不保护是吗？希望官方能给我个处理。
到底能不能给我找回账号里头的东西
游戏账号：1015504573
账号大区：辽宁1区
被盗时间：2023.3.20 15：20

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:23
本帖最后由 941698119 于 2023-3-20 20:48 编辑

https://postimg.cc/GB8Pkj1k http://m.qpic.cn/psc?/V11emynU0fHIzG/ruAMsa53pVQWN7FLK88i5tVbJySs*ggvH*RZ4xC9XH2eVFyGDJQ07Og.ot99baG35bMxWqnlS1WqmPwWuaaB.bTMY8j*FuGXiHEWhvFy2Vk!/b&bo=UgU4BAAAAAADN3k!&rf=viewer_4&t=5

作者: 985948799 时间: 2023-3-20 20:28
找不回，也没有解决方法。

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:35
本帖最后由 941698119 于 2023-3-21 10:40 编辑

后边回复的吃瓜的请你们带着点眼睛仔细阅读我是发现不对劲第一时间下了账号冻结了账号修改了密码然后还是被盗了
这说明什么冻结和修改密码一定用没有
不是我被骗干净了我才改的账号密码
有些人真的是阅读理解不用眼睛好好看的吗？

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:35

985948799 发表于 2023-3-20 20:28
找不回，也没有解决方法。

那这游戏官方论坛还有存在的必要吗？玩家的财产一点都不保护我发帖就想问问，看看官方怎么处理。解决不了再说解决不了的

作者: 985948799 时间: 2023-3-20 20:41

985948799 发表于 2023-3-20 20:28
找不回，也没有解决方法。

没见过有真正有作为的团队，哪怕你打电话给客服。一样的就是敷衍几句。他们但凡为玩家想点事情，DNF都不可能没落的这么快知道吗？

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:42
你们官方人员要是能看流水，你们就去我账号中的110级阿修罗角色里头看一下，那是我大号就在第一栏里头晶块都放在那里了我下午在玩第一栏第一个角色女气功突然就弹出来那个所谓的dnf游戏安全的聊天窗口你们官方就不能在设立wegame名字的时候这种敏感词汇就禁止创立吗？我第一眼看的时候真的就差一点信了而且同时手机安全出现了安全模式要不是他打了个错别字还要我账号密码我可能真差点上当给他密码了而且他账号介绍下边还写着腾讯游戏官方人员这种介绍他能打出来真的不是腾讯相关部门的无能？这种介绍都能打出来？不设置关键词限制？

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:45
http://m.qpic.cn/psc?/V11emynU0fHIzG/ruAMsa53pVQWN7FLK88i5tVbJySs*ggvH*RZ4xC9XH2eVFyGDJQ07Og.ot99baG35bMxWqnlS1WqmPwWuaaB.bTMY8j*FuGXiHEWhvFy2Vk!/b&bo=UgU4BAAAAAADN3k!&rf=viewer_4&t=5

作者: 941698119 时间: 2023-3-20 20:46
这种玩意能出现，要不是给我发了个错别字我反应过来了一般人是不是就信了？
这个情况你们我记得应该不是第一例了吧？
多久了都不处理？

作者: 985948799 时间: 2023-3-20 21:16
你这个镇怪不了谁，人家都要你解除安全模式了。。。。。哪有官方叫你解除安全模式的哈哈哈哈.n你也是个人才

作者: 毅一枪丶 时间: 2023-3-20 21:42

941698119 发表于 2023-3-20 20:23

早日找回

作者: 寒殇 时间: 2023-3-20 22:50
这不是官方人员，无论是在dnf、QQ还是别的腾讯的游戏都或多或少会有提示“官方不会随意私聊你，请勿随意相信他人私聊”，尤其这种让你解除安全模式只会在游戏内弹窗出现。

作者: 见丶东方 时间: 2023-3-20 23:55
这个是假的，官方不会随意私聊你，切勿随意相信他人私聊

作者: 941698119 时间: 2023-3-21 10:31

985948799 发表于 2023-3-20 21:16
你这个镇怪不了谁，人家都要你解除安全模式了。。。。。哪有官方叫你解除安全模式的哈哈哈哈.n你也是个人 ...

你要是眼神不好，就多看几遍要是脑子不好理解能力不行那我也没办法我反应过来马上下了号改的密码那都被盗了

作者: 941698119 时间: 2023-3-21 10:35

见丶东方发表于 2023-3-20 23:55
这个是假的，官方不会随意私聊你，切勿随意相信他人私聊

我知道是假的所以我才改的密码问题是我冻结了账号改了密码还是被盗了这个问题出现的损失你们怎么处理我现在要的是解决方案他是怎么做到无异地登录游戏安全中心也不提示异常登录就能在线洗我账号的？
我现在要的是你们官方人员给个解决方案或者你们就直接点说我的这些损失官方无法赔偿给个定性结论很难吗？

作者: 941698119 时间: 2023-3-21 10:37

寒殇发表于 2023-3-20 22:50
这不是官方人员，无论是在dnf、QQ还是别的腾讯的游戏都或多或少会有提示“官方不会随意私聊你，请勿随意相 ...

我知道不是官方人员所以在我发现账号安全模式以后我就马上修改了密码和冻结了账号，问题是我做完了这些我的账号还是被盗了这个损失我现在要的是你们的解决方案不是要你们给我做复盘分析。你们直接点给我个结论是能帮我找回损失还是就是说我的损失你们无法找回

作者: 见丶东方 时间: 2023-3-21 10:59

941698119 发表于 2023-3-21 10:35
我知道是假的所以我才改的密码问题是我冻结了账号改了密码还是被盗了这个问题出现的损失你们怎么处 ...

关于被盗封号/禁言处理流程 https://dnf.gamebbs.qq.com/thread-1147250-1-1.html

作者: 941698119 时间: 2023-3-21 13:15

见丶东方发表于 2023-3-21 10:59
关于被盗封号/禁言处理流程 https://dnf.gamebbs.qq.com/thread-1147250-1-1.html

这个被盗申诉现在根本没有用要不我就不来发帖子了因为申诉的过程中那个相关条件我都提交了提交完了点击确定从昨天到现在点一次反馈一次系统繁忙暂时无法提交所以我才会来这里反馈

作者: 见丶东方 时间: 2023-3-21 13:34

941698119 发表于 2023-3-21 13:15
这个被盗申诉现在根本没有用要不我就不来发帖子了因为申诉的过程中那个相关条件我都提交了提交完了 ...

这个我们板块没权限处理这种问题，只负责收集游戏内BUG，所以只能引导你去对应的地方

作者: 萌心 时间: 2023-3-25 21:34
官方给与解决了吗

作者: 849383879 时间: 2023-3-26 21:55
我今天也中招了把密码改了两次冻结解冻还是会被顶号就离谱冻结两天再看吧

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