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标题: 51纹章兑换错误怎么反馈？ [打印本页]

作者: 茶凉尐 时间: 2023-4-25 11:14
标题: 51纹章兑换错误怎么反馈？
已通过 https://kf.qq.com/faq/190409V77zeM190409jqQree.html 中的二维码进入腾讯客服
但是没有记录也找不到提交表单的地方，就这么选了角色和说了句话之后，怎么看受理进度？

作者: 茶凉尐 时间: 2023-4-25 11:16
因为如果这个纹章问题给我解决了之后，我只要再买1套51套就可以换辅助白金了
但是不解决的话差一个要买2套，不如直接拍卖买白金自选划算，所以我想趁着现在金币比例还行能不能正常解决

作者: 茶凉尐 时间: 2023-4-25 11:18
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作者: 神级不虐菜 时间: 2023-4-25 15:14
本帖最后由神级不虐菜于 2023-4-25 15:22 编辑

这个腾讯并不单指DNF，所以你发文字的时候带上DNF，比如创新世纪兑换错误。

作者: 茶凉尐 时间: 2023-4-25 16:54

神级不虐菜发表于 2023-4-25 15:14
这个腾讯并不单指DNF，所以你发文字的时候带上DNF，比如创新世纪兑换错误。
...

在客服给我说请选择大区和角色的时候已经是选择了dnf里面的角色了，但是过了24小时还是没反应，然后我进处理历史里面也是没有这条记录的，人工服务也找不到

我也不知道是不是我的流程有问题，我也按照网页上的来的

作者: 茶凉尐 时间: 2023-4-25 16:58

神级不虐菜发表于 2023-4-25 15:14
这个腾讯并不单指DNF，所以你发文字的时候带上DNF，比如创新世纪兑换错误。
...

因为是周六出的问题，期间我试了好几次方法，比如按照这个
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[attach]1779099[/attach]
也是没有任何反应
我已经确认过我的失误操作符合
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就是联系不到客服，全程都是机器人跟我说话

作者: 神级不虐菜 时间: 2023-4-26 17:02

茶凉尐发表于 2023-4-25 16:58
因为是周六出的问题，期间我试了好几次方法，比如按照这个

你就按照我说的啊，创新世纪兑换错误，我都试过了

作者: 茶凉尐 时间: 2023-5-5 09:17

神级不虐菜发表于 2023-4-26 17:02
你就按照我说的啊，创新世纪兑换错误，我都试过了

已经解决了，好像是之前对话过一直触发在什么状态，导致我发什么都不灵，后面我隔了几天再发就正常了

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