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标题: 51纹章兑换错误怎么反馈? [打印本页]

作者: 茶凉尐    时间: 2023-4-25 11:14
标题: 51纹章兑换错误怎么反馈?
已通过 https://kf.qq.com/faq/190409V77zeM190409jqQree.html 中的二维码进入腾讯客服
但是没有记录也找不到提交表单的地方,就这么选了角色和说了句话之后,怎么看受理进度?


作者: 茶凉尐    时间: 2023-4-25 11:16
因为如果这个纹章问题给我解决了之后,我只要再买1套51套就可以换辅助白金了
但是不解决的话差一个要买2套,不如直接拍卖买白金自选划算,所以我想趁着现在金币比例还行能不能正常解决

作者: 茶凉尐    时间: 2023-4-25 11:18
[attach]1779042[/attach]

作者: 神级不虐菜    时间: 2023-4-25 15:14
本帖最后由 神级不虐菜 于 2023-4-25 15:22 编辑

这个腾讯并不单指DNF,所以你发文字的时候带上DNF,比如创新世纪兑换错误。

作者: 茶凉尐    时间: 2023-4-25 16:54
神级不虐菜 发表于 2023-4-25 15:14
这个腾讯并不单指DNF,所以你发文字的时候带上DNF,比如创新世纪兑换错误。
...

在客服给我说请选择大区和角色的时候已经是选择了dnf里面的角色了,但是过了24小时还是没反应,然后我进处理历史里面也是没有这条记录的,人工服务也找不到我也不知道是不是我的流程有问题,我也按照网页上的来的
作者: 茶凉尐    时间: 2023-4-25 16:58
神级不虐菜 发表于 2023-4-25 15:14
这个腾讯并不单指DNF,所以你发文字的时候带上DNF,比如创新世纪兑换错误。
...

因为是周六出的问题,期间我试了好几次方法,比如按照这个
[attach]1779098[/attach]
[attach]1779099[/attach]
也是没有任何反应
我已经确认过我的失误操作符合
[attach]1779100[/attach]
就是联系不到客服,全程都是机器人跟我说话

作者: 神级不虐菜    时间: 2023-4-26 17:02
茶凉尐 发表于 2023-4-25 16:58
因为是周六出的问题,期间我试了好几次方法,比如按照这个

你就按照我说的啊,创新世纪兑换错误,我都试过了
作者: 茶凉尐    时间: 2023-5-5 09:17
神级不虐菜 发表于 2023-4-26 17:02
你就按照我说的啊,创新世纪兑换错误,我都试过了

已经解决了,好像是之前对话过一直触发在什么状态,导致我发什么都不灵,后面我隔了几天再发就正常了




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