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标题: 人脸识别问题 [打印本页]

作者: 591774081 时间: 2021-4-17 12:00
标题: 人脸识别问题
QQ号：591774081
角色名：Mr、小白
服务器：广西一区
发生时间：2021/4/15
BUG描述：玩DNF的QQ号被盗过，后来找回QQ发现QQ成长守护平台里面的人脸识别和实名信息被更改，被盗号者更改过一次我现在已经无法修改，（由于工作原因QQ被盗后隔了一个月左右才找回）导致现在在家登陆DNF发现人脸识别安全模式，无法解除。盗号者还帮我创建了30个小号，本来有的角色又被删除，这两天才找客服恢复角色，这几天又是找客服恢复角色，又找客服找回被分解的装备，真是搞到我头晕脑胀了，我现在不知道怎么办了，因为成长守护里的实名认证只允许修改一次，而且这一次还被盗号者修改，现在在家只能挂挂游戏了无法进行交易之类的。求客服们在百帮之中抽点时间出来，帮帮忙解决一下问题吧，我去腾讯客服申诉过几次，客服说实名信息只允许修改一次。几次申诉都是这种回复。这也不是办法啊，实名认证哪里也写得好清楚我也知道。可我也是在是在乎我的账号，不然我也不会到处去申诉了，希望得到一个我满意的解决办法，而不是让我弃阿拉德大陆而不顾，我还要再战十年呢。我也是个忠诚的老玩家。客服最大，如果客服都帮不了我，那我这个小小的玩家又该去哪里说理。客服大佬先谢谢您看完我的问题。
相关截图：

作者: 591774081 时间: 2021-4-17 12:04
来点人增加一下人气才有

作者: 591774081 时间: 2021-4-17 12:09

作者: 冬遇 时间: 2021-4-17 12:14
实名信息确实只允许修改一次。

作者: 591774081 时间: 2021-4-17 14:41

冬遇发表于 2021-4-17 12:14
实名信息确实只允许修改一次。

那我号是不是废了。这个登录久一点会自动解除吗？

作者: 么么茶 时间: 2021-4-17 15:16

591774081 发表于 2021-4-17 14:41
那我号是不是废了。这个登录久一点会自动解除吗？

人脸据说不扫脸验证是无法解除的。

作者: 591774081 时间: 2021-4-21 05:29

冬遇发表于 2021-4-17 12:14
实名信息确实只允许修改一次。

版主能不能帮我反馈一下，普通玩家真的无能为力。感谢好人一生平安

作者: 别無所求 时间: 2021-4-21 16:40
路过，赞一个

作者: 591774081 时间: 2021-4-27 16:05
已经成功改了自己的证件。不知道会不会一直重复出人脸

作者: 591774081 时间: 2021-4-27 16:06
看到你们说出过一次会一直无限人脸我开始慌了。

作者: 928184383 时间: 2021-4-27 16:31

591774081 发表于 2021-4-27 16:06
看到你们说出过一次会一直无限人脸我开始慌了。

号一但出人脸就会一直出的，解5次以后88了您呐:lol

作者: 591774081 时间: 2021-4-27 17:40

作者: 872054562 时间: 2021-4-27 18:14

591774081 发表于 2021-4-27 16:06
看到你们说出过一次会一直无限人脸我开始慌了。

一根网上别上多了QQ号应该会好点

作者: 952628349 时间: 2021-4-27 22:24

冬遇发表于 2021-4-17 12:14
实名信息确实只允许修改一次。

一次就一次呗你加个五次限制是个什么意思呢人脸今天解完明天出五天之后号就没了呗

作者: 591774081 时间: 2021-5-5 17:06
全搞好了。实名改了。人脸也没出了

作者: 我叫小等待 时间: 2021-5-7 10:37
每天坚持去315举报腾讯这种强制QQ要绑定到微信行为，国家反垄断，腾讯顶风搞垄断着实可敬哦，表面上是防止工作室，你要是真防止工作室你就直接封他们号，TP不是很NB吗你们能扫盘还分辨不出谁是工作室吗，封他就完了别搞这些盗取人脸信息的行为，坚持举报。

作者: 蕾蒂斯的砖头们 时间: 2021-5-14 22:25

591774081 发表于 2021-5-5 17:06
全搞好了。实名改了。人脸也没出了

我从上个月出了人脸安全模式后陆陆续续已经4次了，后2次还伴随着制裁15天，申诉后第二天就给我偷偷解除了，但是安全模式的次数回不来了。你的是怎么弄好的呀。

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