51纹章兑换错误怎么反馈？

茶凉尐 · 发表于 2023-4-25 11:14:31

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已通过 https://kf.qq.com/faq/190409V77zeM190409jqQree.html 中的二维码进入腾讯客服
但是没有记录也找不到提交表单的地方，就这么选了角色和说了句话之后，怎么看受理进度？

茶凉尐 · 发表于 2023-4-25 11:16:11

因为如果这个纹章问题给我解决了之后，我只要再买1套51套就可以换辅助白金了
但是不解决的话差一个要买2套，不如直接拍卖买白金自选划算，所以我想趁着现在金币比例还行能不能正常解决

茶凉尐 · 发表于 2023-4-25 11:18:56

神级不虐菜 · 发表于 2023-4-25 15:14:41

本帖最后由神级不虐菜于 2023-4-25 15:22 编辑

这个腾讯并不单指DNF，所以你发文字的时候带上DNF，比如创新世纪兑换错误。

茶凉尐 · 发表于 2023-4-25 16:54:31

神级不虐菜发表于 2023-4-25 15:14
这个腾讯并不单指DNF，所以你发文字的时候带上DNF，比如创新世纪兑换错误。
...

在客服给我说请选择大区和角色的时候已经是选择了dnf里面的角色了，但是过了24小时还是没反应，然后我进处理历史里面也是没有这条记录的，人工服务也找不到

我也不知道是不是我的流程有问题，我也按照网页上的来的

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