求帮忙，账号被人跳过人脸识别申述走了怎么办

错过才知珍惜 · 发表于 2023-1-3 19:25:23

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盗号的克隆了我的好友，然后通过QQ搜索微信加了他们的微信，然后在没我身份证跟人脸验证的情况下把号申述走了，请问我该怎么办？如果说这样弄，那岂不是我的号成别人的了，身份证跟人脸认证没只因用？

751029637 · 发表于 2023-1-5 17:29:29

估计也被盗了，自己申诉申诉。客服也帮不了你

回首忆往事 · 发表于 2023-1-5 15:49:04

报警处理吧，好像涉案金额大的话警方会立案

玲珑123 · 发表于 2023-1-5 15:26:43

直接去12318全国文化行政部投诉

lu小样 · 发表于 2023-1-5 14:44:12

你说的人脸和账号的人脸不是一个系统的，你那是游戏的人脸，和账号的人脸没有任何关系

，申诉吧，多多好友辅助就能回来了

2631161545 · 发表于 2023-1-5 12:25:56

账号是你自已注册的吗？那就一个身份证就可以找回了，不需要手机号和好友辅助申诉，直接找腾讯客服，对话框输入QQ密码找回，会提示你填写相关资料，然后填写你的身份证信息和人脸识别，成功后马上就发你短信了重置密码，半小时都不用。然后你再用那个密码登陆QQ然后设置密保手机号，登陆保护之类的，如果是买号被找回，那就凉凉，本身腾讯就不支持买卖账号

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