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[召唤客服] W11,2024年3月初开始玩DNF莫名其妙蓝屏重启

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楼主
 楼主| 发表于 2024-4-1 11:20:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |[复制链接]

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W11,2024年3月初开始玩DNF莫名其妙蓝屏重启。
没用WG登录，直接客户端登陆的。从今年3月份开始玩着玩着就莫名其妙电脑蓝屏重启，我的电脑买回来用了一年，首次和第二三四次蓝屏全都出现在3月开始玩DNF的时候。原本我以为只有我出现这种情况，还去排查了硬件，重装游戏都没用。直到3月28号更新后连助手上都开始有不少帖子说遇上了同样的问题，都是玩DNF时出现，玩其他游戏一点事都没有。

查了蓝屏日志，发现和DNF.EXE脱不了关系

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, ****** referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
        bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
        bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff8034581d01b, address which referenced ******

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : **ysis.CPU.mSec
    Value: 1421

    Key  : **ysis.Elapsed.mSec
    Value: 9785

    Key  : **ysis.IO.Other.Mb
    Value: 25

    Key  : **ysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : **ysis.IO.Write.Mb
    Value: 33

    Key  : **ysis.Init.CPU.mSec
    Value: 203

    Key  : **ysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 48746

    Key  : **ysis.******.CommitPeak.Mb
    Value: 98

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xa

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xa

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 1008

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: AV_ACE_BASE!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {2a7f67f1-b324-eb93-e618-e903b45ded5c}


BUGCHECK_CODE:  a

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff8034581d01b

FILE_IN_CAB:  040124-9953-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
  Kernel Generated Triage Dump

READ_ADDRESS: fffff8034631c470: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
0000000000000000

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  DNF.exe

IRP_ADDRESS: ffffdb8366d1fa10

TRAP_FRAME:  ffff8501a94b71b0 -- (.trap 0xffff8501a94b71b0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=ffff8501a94b6388
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8034581d01b rsp=ffff8501a94b7340 rbp=0000000000000000
r8=0000000000000000  r9=0000000000000001 r10=0000000000000000
r11=ffffdb83657d8d80 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na pe cy
nt!KeSetEvent+0x1db:
fffff803`4581d01b 488b00          mov     rax,qword ptr [rax] ds:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:  
ffff8501`a94b7068 fffff803`45a2d329     : 00000000`0000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8501`a94b7070 fffff803`45a28834     : ffff5140`7cc53b88 0000000a`81a1c73e ffff8501`a94b7218 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff8501`a94b71b0 fffff803`4581d01b     : 00000000`00000000 ffff8501`a94b6388 ffff8501`a94b7aa0 ffffdb83`66d1fa20 : nt!KiPageFault+0x474
ffff8501`a94b7340 fffff803`45855680     : ffffdb83`00000001 ffff8501`a94b74f9 ffffdb83`66d1fa10 00000000`00000000 : nt!KeSetEvent+0x1db
ffff8501`a94b73d0 fffff803`458c3cb6     : ffffdb83`66d1fa88 00000000`00000230 ffffdb83`66d1fa10 ffff8501`a94b7400 : nt!IopCompleteRequest+0x**0
ffff8501`a94b74a0 fffff803`45a1d7ec     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000004 00000000`00000000 : nt!KiDeliverApc+0x186
ffff8501`a94b7560 fffff803`45902dc8     : 00000000`00000000 fffff803`4630c380 00000000`00002eb4 ffffdb83`5c6bc000 : nt!KiApcInterrupt+0x35c
ffff8501`a94b76f0 fffff803`7381495e     : fffff803`739c6720 fffff803`739c6720 ffffdb83`00000002 00000000`00000100 : nt!KeReleaseGuardedMutex+0x38
ffff8501`a94b7720 fffff803`739c6720     : fffff803`739c6720 ffffdb83`00000002 00000000`00000100 ffffdb83`4f178ec0 : ACE_BASE+0x4495e
ffff8501`a94b7728 fffff803`739c6720     : ffffdb83`00000002 00000000`00000100 ffffdb83`4f178ec0 fffff803`739a8ae8 : ACE_BASE+0x1f6720
ffff8501`a94b7730 ffffdb83`00000002     : 00000000`00000100 ffffdb83`4f178ec0 fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 : ACE_BASE+0x1f6720
ffff8501`a94b7738 00000000`00000100     : ffffdb83`4f178ec0 fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 : 0xffffdb83`00000002
ffff8501`a94b7740 ffffdb83`4f178ec0     : fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 : 0x100
ffff8501`a94b7748 fffff803`739a8ae8     : fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 ffffdb83`4f1c5010 : 0xffffdb83`4f178ec0
ffff8501`a94b7750 fffff803`739a8ae8     : fffff803`739a8ae8 fffff803`739a8ae8 ffffdb83`4f1c5010 ffffdb83`5c6bc000 : ACE_BASE+0x1d8ae8
ffff8501`a94b7758 fffff803`739a8ae8     : fffff803`739a8ae8 ffffdb83`4f1c5010 ffffdb83`5c6bc000 fffff803`7381455a : ACE_BASE+0x1d8ae8
ffff8501`a94b7760 fffff803`739a8ae8     : ffffdb83`4f1c5010 ffffdb83`5c6bc000 fffff803`7381455a 00000000`00002eb4 : ACE_BASE+0x1d8ae8
ffff8501`a94b7768 ffffdb83`4f1c5010     : ffffdb83`5c6bc000 fffff803`7381455a 00000000`00002eb4 00000000`00000000 : ACE_BASE+0x1d8ae8
ffff8501`a94b7770 ffffdb83`5c6bc000     : fffff803`7381455a 00000000`00002eb4 00000000`00000000 ffffdb83`5c6bc080 : 0xffffdb83`4f1c5010
ffff8501`a94b7778 fffff803`7381455a     : 00000000`00002eb4 00000000`00000000 ffffdb83`5c6bc080 00000000`00000000 : 0xffffdb83`5c6bc000
ffff8501`a94b7780 00000000`00002eb4     : 00000000`00000000 ffffdb83`5c6bc080 00000000`00000000 ffffdb83`5c6bc080 : ACE_BASE+0x4455a
ffff8501`a94b7788 00000000`00000000     : ffffdb83`5c6bc080 00000000`00000000 ffffdb83`5c6bc080 fffff803`73b68197 : 0x2eb4


SYMBOL_NAME:  ACE_BASE+4495e

MODULE_NAME: ACE_BASE

IMAGE_NAME:  ACE-BASE.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  4495e

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_ACE_BASE!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {2a7f67f1-b324-eb93-e618-e903b45ded5c}

Followup:     MachineOwner
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沙发
 楼主| 发表于 2024-4-1 11:25:48 | 只看该作者 |[复制链接]
客户端更新不仅越来越臃肿，现在连蓝屏都搞出来了，也是无语了
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板凳
 楼主| 发表于 2024-4-1 11:46:35 | 只看该作者 |[复制链接]
大致分析了下，就是DNF.EXE和 ACE-BASE.sys（***驱动）肯定其中一个更新了什么鬼BUG出来，搞出来的蓝屏
已点赞 (0) 回复 使用道具 举报
地板
发表于 2024-4-1 13:32:50 | 只看该作者 |[复制链接]
刷个机试试
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