714275089

妈的！防沉迷顺便写的 现在换地方了 人脸识别不了了 你的解决了吗

787121901

714275089 发表于 2021-5-17 14:31
妈的！防沉迷顺便写的 现在换地方了 人脸识别不了了 你的解决了吗

没,现在腾讯客服版主等装死了。。。。也不出来解决，说等回复，都那么久了，我看那么多人吐槽。。都没解决这个事情

714275089

玩DNF的QQ号被盗过，后来找回QQ发现QQ成长守护平台里面的人脸识别和实名信息被更改，被盗号者更改过一次我现在已经无法修改，（由于工作原因QQ被盗后隔了一年左右才找回）导致现在在家登陆DNF发现人脸识别安全模式，无法解除。盗号者还帮我创建了几个小号，又找客服找回被分解的装备，真是搞到我头晕脑胀了，我现在不知道怎么办了，因为成长守护里的实名认证只允许修改一次，而且这一次还被盗号者修改，现在在家只能挂挂游戏了无法进行交易之类的。求客服们在百帮之中抽点时间出来，帮帮忙解决一下问题吧，我去腾讯客服申诉过几次，客服说实名信息只允许修改一次。几次申诉都是这种回复。这也不是办法啊，实名认证哪里也写得好清楚我也知道。可我也是在是在乎我的账号，不然我也不会到处去申诉了，希望得到一个我满意的解决办法，而不是让我弃阿拉德大陆而不顾，我还要再战十年呢。我也是个忠诚的老玩家。客服最大，如果客服都帮不了我，那我这个小小的玩家又该去哪里说理。客服大佬先谢谢您看完我的问题。

冬遇

人脸可以去TP区咨询，问题反馈区只处理游戏问题。

冬遇

787121901 发表于 2021-5-17 14:36
没,现在腾讯客服版主等装死了。。。。也不出来解决，说等回复，都那么久了，我看那么多人吐槽。。都没解 ...

没人去装死，看到自然回，都是玩家，不过是挂了版主帮你们反馈解决问题罢了，何必攻击呢？