失误操作换取帐绑星辉居然无法申请退回

东京下雨了

事情起因是想着换一个账号绑定星辉，加上原有的一个账号绑定星辉和三个角色绑定星辉，凑五个星辉兑换太初武器袖珍罐，结果失误操作用三个角色绑定星辉换取了账号绑定星辉，开启了之后才发现换错了，立刻联系客服申请失误操作退回，得到的回复居然是驳回。
首先星辉作为无低保随机获取的道具，这种失误不能退回的话，真的是相当于半年白玩，更别说脸黑的玩家百年都不一定凑得到五个星辉。然后用三个角色绑定的星辉，换取一个账号绑定星辉，然后在同一个角色身上开启账号绑定星辉，最后得到一个角色绑定星辉，这种相当于三个角色绑定星辉换一个角色绑定星辉的操作，不损人止损己，百分之一千就是失误操作，不可能存在主观意图刻意进行这种操作。
再者，退回星辉本身并不影响到其他方面的利益，也不会让玩家获利，如果说换取了袖珍罐并开启后不给予退回，这是无可厚非的，但此次失误操作并不涉及装备获取，也没有获利的情况，这种情况下是不是能优先考虑一下玩家自身的利益呢？
最后，还是希望官方能帮我退回此次失误操作，真不想就这样，把半年时间获取的资源白白浪费。

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寒殇

误操作找回以客服回复为准，若回复失误操作无法退回 望勇士以后多多注意。

扼杀ES

如果星辉还是账号的，还能退回去，但是不退钱，账号星辉开了变成了角色星辉就不能退了