求助，狄瑞吉团本补票相关

liangxb2016 · 发表于 2026-3-7 15:16:58

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版主你好，我的缪斯在今天中午11点30分左右的狄瑞吉团本攻坚中，刚开团客户端就消失了，未能进图，后续也没有来得及回到线上，但是后续补票却无法成功。

求助一下，是否是BUG。

见丶东方 · 发表于 2026-3-7 15:32:12

可以到微信搜腾讯客服，找客服处理

liangxb2016 · 发表于 2026-3-7 15:48:45

版主你好，微信客服之前已经试过了，还是让从补票渠道申请，死循环了属于是。

寒殇 · 发表于 2026-3-7 18:05:15

本帖最后由寒殇于 2026-3-7 18:07 编辑

liangxb2016 发表于 2026-3-7 15:48

当前补票有人工和自助补票只有下列情况不可补票：
1.若已获得通关奖励，则暂不支持申请补发。
2.由于处罚导致掉线的角色暂不支持申请补发。
没有通关自助无法补票找人工客服也无法补票有可能是队伍内有问题导致被处罚掉线

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