有谁能帮帮我，被误封了没有找回的通道

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10几年前还是小学生的时候被同学带着玩了这款游戏，当时啥也不懂就是爱瞎玩玩，记得用压岁钱买过一套春节礼包 都叫嫦娥套当时我玩的角色是女枪炮，后来上寄宿学校了 没时间玩游戏了，这具体过了多少年了我也不清楚了 最近看宝哥直播  ，想回来玩玩看，结果上号显示永久封号，我没有开过外挂显示我违反用户协议，当年我就是一个小p孩一个连开外挂的途径都没有。最关键的是我很纳闷上官网查询处罚显示的我账号正常可以登录，然后上微信公众号腾讯游戏安全中心去申诉，显示账号正常没有申诉的按钮，意思是被封了可以去试试申诉但是我查询的的没有被封所以没有申诉通道，但是我上游戏确实永久封禁，我这鼓捣了好几天了 都没有找到一个活的的客服 ，全是机器人，也不知道这是误封了还是系统出bug了，就很多年没有登录就永久封禁了 ，现在该怎么办呢，就想上号回忆一下。

若水轻尘ㄟ

虽然本版不处理封号问题，不过还是回复你一下，建议你重新玩一个号吧。十几年前的早都跟不上版本了，和重新玩一个没啥区别。

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这游戏不能玩了  ，一年至少误封两三次

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我也有个号这样，上游戏显示永久封号，去腾讯游戏安全中心里的自助服务，处罚减免和处罚查询都没找到封号记录，被盗申诉也没有显示封号，很久的时候玩的了看DNF助手都有十年了，找腾讯客服一点用都没有全是机器人，以前还能提交问题，现在好像没了这功能了。。说白了腾讯已经不在乎你们了，爱玩不玩的感觉

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申请复查试试看