求解决方法

1069794372 · 发表于 2023-6-3 01:35:13

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出安全模式需要人脸解除，但是点进去显示身份证信息异常无法解除，实名是我自己的，提不了，也没有二次实名机会，这个qq是我最早玩DNF的，实名一直都是我自己的，现在因为这个无法正常玩游戏，邮寄背包很多东西都要过期，求解决方法

寒殇 · 发表于 2023-6-3 05:39:13

去相应跨区的群/QQ频道搜索DNF-地下城与勇士会有人工客服

1181162106 · 发表于 2023-6-3 08:25:39

出安全模式需要人脸解除，但是点进去显示身份证信息异常无法解除，实名是我自己的，我去查了近期登录过的游戏也显示我身份证名下只有一个账号

寒殇 · 发表于 2023-6-3 16:55:03

本帖最后由寒殇于 2023-6-3 16:59 编辑

1181162106 发表于 2023-6-3 08:25

看我回复，下周正常工作时间去找下人工客服吧

5935863 · 发表于 2023-6-5 16:33:44

兄弟，现在如何联系人工客服呢，问题我也出了，反馈多次，压根不搭理我，要么就说的跟我问的不对，愁死了

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