客服告诉我不能退回，实际可以退回。

清风の笙歌 · 发表于 2023-9-21 20:15:23

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昨天晚上我用守护者兑换了永恒大陆男枪的时装，才发现不是账绑的，无法给男枪，我找客服，客服告诉我无法退回，你们客服说不行，我就给删除了，结果第2天我发现，退回的申请里明确写明了，可以退换，现在，找回功能维护，我找不回来了，又不能退回，请问怎么办？？？？

清风の笙歌 · 发表于 2023-9-21 20:23:18

客服说不在处理范围，实际上在处理范围，因为客服没法处理，我给删了，如今我要找回，找不回来，那因为你们客服这种失误造成的怎么办，我要求退回我的材料库尔克拉的珠子75个

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[召唤客服] 客服告诉我不能退回，实际可以退回。