湖美董事长

2026年8月28号更新完之后，掉帧特别快，游戏刷深渊特别卡顿。电脑是新处理的电脑，专门玩DNF的。

几死丧殆尽

湖美董事长 发表于 2026-8-31 04:16

能否提供一下大区，qq，trc文件信息。

几死丧殆尽

湖美董事长 发表于 2026-8-31 04:16

如果是新版登陆器，可以在右上角的问题反馈中反馈。

提拉米苏黑森林

2521658316 发表于 2026-8-29 18:00

关于8.27更新后WeGame登录频繁出现游戏崩溃系统重启的问题，目前并非是共性类问题。
需要提供出现异常时对应的单个trc文件，交给技术人员对问题进行定位。
你可以先使用新版登录器：https://dnf.qq.com/web2015/down.shtml
后续仍出现问题可在结束游戏进程后，通过新版登录器的问题反馈功能描述问题并勾选对应trc文件提交。也可在C盘中手动将发生问题时产生的trc文件交由客服转交。

1939212190

8月27更新后，win11办公本进游戏选择角**面，过几秒就崩溃闪退，另一个win10游戏本就没有问题。wegame和新登录器都试过，并且都试过完全修复文件，dx9、dx11。
windows事件查看器日志：
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />
  <EventID>1000</EventID>
  <Version>0</Version>
  <Level>2</Level>
  <Task>100</Task>
  <Opcode>0</Opcode>
  <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2026-09-01T04:06:15.3012684Z" />
  <EventRecordID>65698</EventRecordID>
  <Correlation />
  <Execution ProcessID="9336" ThreadID="1820" />
  <Channel>Application</Channel>
  <Computer>111-it-mingyifan</Computer>
  <Security UserID="S-1-5-21-1450256184-1861943450-2985690198-1001" />
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="AppName">CrossProxy.exe</Data>
  <Data Name="AppVersion">4.20.2.10792</Data>
  <Data Name="AppTimeStamp">6a01831b</Data>
  <Data Name="ModuleName">unknown</Data>
  <Data Name="ModuleVersion">0.0.0.0</Data>
  <Data Name="ModuleTimeStamp">00000000</Data>
  <Data Name="ExceptionCode">c0000005</Data>
  <Data Name="FaultingOffset">00000101</Data>
  <Data Name="ProcessId">0xcd4</Data>
  <Data Name="ProcessCreationTime">0x1dd39c72cac83b6</Data>
  <Data Name="AppPath">D:\WeGameApps\rail_apps\地下城与勇士：创新世纪(1)\start\cross\Core\Stable\CrossProxy.exe</Data>
  <Data Name="ModulePath">unknown</Data>
  <Data Name="IntegratorReportId">101c5907-8819-4549-ac71-df08ae2d761d</Data>
  <Data Name="PackageFullName" />
  <Data Name="PackageRelativeAppId" />
  </EventData>
  </Event>

再补充几个新启动器依然崩溃的截图
DNF_DUMP20260901164325.zip
DNF_TRC20260901164325.zip
DNF.trc
这三个相关日志文件上传失败