30852124

QQ号：30852124
角色名：仇曦月
服务器：江苏一区
发生时间：2026.9.1   13：35
BUG描述：破旧的巡礼之证无法上架拍卖行

1819478330

QQ号：1819478330
角色名：吸溜吸溜
服务器：广西一区
发生时间：2026.9.1
BUG描述：110级任务失衡之洛佩斯无法完成
相关截图（如果有的话请提供）：
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【BUG反馈】8月27日更新后，DX11 极速版客户端在选择角色前（防沉迷公告界面）固定闪退

- 启动方式：新版官方启动器（非 WeGame），渲染模式 DirectX 11
- 客户端类型：极速版客户端
- 出现时间：2026年8月27日更新之后，每次启动稳定复现
- 系统：Windows10，64位

【BUG现象】
通过官方启动器以 DX11 进入游戏，加载到"防沉迷公告"界面（即选择角**面之前）时客户端直接闪退，无任何报错提示。闪退前游戏目录会生成崩溃转储：
C:\Users\Administrator\AppData\LocalLow\DNF\DNF_DUMP*.zip
转储中异常代码为 0xC0000096（特权指令异常），调用栈全部位于 DNF.exe 主模块内，无第三方 DLL 参与。

【已确认的触发点】
闪退与本地缓存文件有关。以下路径的文件/文件夹是问题触发源：
C:\Users\Administrator\AppData\LocalLow\DNF\CommonStatistics\  （通用统计缓存文件夹）
C:\Users\Administrator\AppData\LocalLow\DNF\1897961544569.cfg （账号级 UI 配置缓存，文件内为 CONFIG_CHARACTER_CUSTOM_UI_SETTING 等界面布局条目）

手动删除上述文件后游戏可正常启动，但游戏退出时会重新生成这些缓存，下次启动再次闪退，必须反复删除，影响日常体验。判断为 8月27日 版本更新后客户端读取旧格式本地配置缓存时解析异常导致崩溃，新旧版本缓存格式不兼容。

【复现步骤】
1. 正常进入游戏一次并退出（此时本地生成上述缓存文件）；
2. 再次通过官方启动器 DX11 启动；
3. 在防沉迷公告界面出现时客户端闪退。

【临时规避方法（供其他玩家参考）】
删除 AppData\LocalLow\DNF 下的 CommonStatistics 文件夹及 *.cfg 文件后重新启动。

【期望】
1. 修复客户端对旧版本本地配置缓存的兼容读取，避免解析崩溃；
2. 或在下个版本中自动清理/重建不兼容的缓存，无需玩家手动删除；
3. 请官方尽快定位修复，该问题自 8月27日 更新后持续存在，影响大量使用DX11客户端的玩家。

2521658316

2521658316 发表于 2026-8-28 23:12

怎么样有结果了嘛

提拉米苏黑森林

1939212190 发表于 2026-9-1 13:27

非共性类卡顿/闪退/游戏崩溃的问题，需要提供与异常发生时间最近的trc文件交给技术人员对问题进行定位。
目前可通过新版登录器的问题反馈功能勾选对应trc文件提交，或通过客服渠道转交。