信用分未回滚，导致DNF无法使用处罚减免

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被处罚的QQ号：  746931723
游戏大区：山东五区
角色名称：英勇的剑魂
角色职业：剑魂
出现时间：2026/09/01/ 08：27/2027/09/01 08：27
处罚时长：1年
是否确认无外借无被盗：(已确认无被盗无外借 / 未确认)已确认无被盗无外借
制裁/封号描述：审核判定游戏内存在违规行为
TP信用分：936
是否同意调取本人游戏数据&视频证据并进行公示:是
封号描述：
本人账号QQ三国遭盗号，盗号者使用违规工具，账号被处以十年封禁。我已经通过【被盗服务】申诉成功解除QQ三国的封禁，有申诉结案回执。但是本次盗号带来的腾讯游戏信用分处罚扣除327分没有回滚。该违规行为完全不是本人操作，因跨游戏全域信用分影响，现在导致我地下城与勇士的处罚减免申诉入口直接关闭，无法进行复核。请安全团队重新复核该笔信用扣分，恢复账号正常信用评估，开放DNF处罚申诉资格。

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在分数为327的情况下（本人完全不知情）申请了处罚减免 提示信用分太低减免失败
后续通过心悦客服才了解到是因为qq三国被盗者进行违规行为封号十年从936扣到327。

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请于恢复申诉入口

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请于恢复申诉入口

931840427

目前论坛仅能受理3年内的复查申请，超过时限可考虑通过客服渠道尝试